Política de privacidad

En Atemporal cuidamos la información que usted nos comparte. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo puede ejercer sus derechos, de acuerdo con la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, N.° 8968.

Quién es responsable de sus datos

La responsable del tratamiento de sus datos personales es 3-102-960054 Sociedad de Responsabilidad Limitada, cédula jurídica 3-102-960054, que opera con el nombre comercial Atemporal y tiene su domicilio en Heredia, Mercedes Norte, del Colegio Claretiano 300 m al este y 100 m al norte. Puede contactarnos en dalfaro@atemporal-cr.com o al 60108266.

Qué datos recopilamos

Solo los que usted nos da al comunicarse con nosotros por WhatsApp, teléfono o correo electrónico: su nombre, número de teléfono y correo; la ubicación del terreno o la propiedad; y la descripción, fotos o planos que comparta sobre su proyecto. Si nos contrata, también los datos necesarios para el contrato y la facturación electrónica.

Para qué los usamos

• Responder sus consultas y coordinar visitas.
• Preparar propuestas y presupuestos.
• Diseñar, tramitar y ejecutar su proyecto si nos contrata.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

No le enviaremos publicidad sin su consentimiento.

Con quién los compartimos

No vendemos ni alquilamos sus datos. Solo los compartimos cuando el proyecto o la ley lo requieren:

• Profesionales y proveedores que participan en su obra, en la medida necesaria.
• El CFIA, la municipalidad u otras instituciones, para los trámites que usted nos encargue.
• Proveedores de servicios que usamos para comunicarnos y guardar información, como Meta Platforms (WhatsApp) y Google (correo y documentos). Estos proveedores pueden almacenar la información en servidores fuera de Costa Rica.
• Autoridades, cuando una ley u orden judicial lo exija.

Base legal

Tratamos sus datos con base en el consentimiento que usted otorga al contactarnos y, cuando nos contrata, en la necesidad de cumplir el contrato. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras dure nuestra relación y durante el plazo que exijan las obligaciones legales, tributarias o de garantía de la obra. Si su consulta no se convierte en un proyecto, eliminamos sus datos en un plazo máximo de 12 meses.

Sus derechos

Puede pedirnos en cualquier momento acceso a sus datos, su rectificación o su eliminación escribiendo a dalfaro@atemporal-cr.com. Atenderemos su solicitud de forma gratuita en un plazo máximo de cinco días hábiles. Si considera que no la atendimos correctamente, puede acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).

Cómo pedir la eliminación de sus datos

Para que eliminemos sus datos, incluidas las conversaciones que haya tenido con nosotros por WhatsApp, escriba a dalfaro@atemporal-cr.com con el asunto «Eliminar mis datos» e indique el número de teléfono o el correo con el que nos contactó. Le confirmaremos la eliminación por el mismo medio. Solo conservaremos la información que la ley nos obligue a guardar.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, y limitamos el acceso a las personas que lo necesitan para atender su proyecto.

Este sitio web

Este sitio no tiene formularios, no usa cookies propias y no incluye herramientas de analítica ni de publicidad. Se aloja en GitHub Pages y carga tipografías desde Google Fonts; al visitarlo, esos servicios pueden registrar datos técnicos como su dirección IP, según sus propias políticas.

Cambios a esta política

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.